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一储户与银行工作人员发生争执后，携大额款项，一次只存百元，用了两个下午在同一银行连存218次。
【原因】银行称因取钱引起纠纷
据某银行花园路支行综合管理部孟先生回忆，5月5日下午3时左右，该行2号窗口前，储户杨先生拿了一张人寿保险理赔的支票要求取钱。工作人员要求其出示身份证，杨当时没带。
孟先生说：“银行要求储户出示身份证，从根本上是维护顾客的利益，也是政策规定的。但当时杨先生情绪比较激动，认为工作人员是有意刁难，他发了一顿脾气后扭头就走，说要报复我们。”
【结果】男子两下午存钱218次
孟先生说，一小时后，杨先生拿来有效证件。按相关手续，工作人员为其办理了取款业务。这时，杨先生又从包里拿出厚厚一叠钞票，说要存款。
杨先生先拿出100元，要求存入其账户。工作人员办理完这项业务后，杨先生又拿出一张100元，继续要求存款。孟先生说，银行大堂经理一看势头不对，赶快给杨先生端来一杯水进行劝解。“怎么了？我又没犯法，存款自愿，取款自由，你们不能干涉我！”杨先生理直气壮地说。
就这样，杨先生当日下午一共办理了68笔存款业务，每次100元，共存入6800元，一直存到银行下班。
5月7日下午两点，杨先生再次来到该银行要求存钱，还是每次100元，连续存了150次共计1.5万元，直到银行下班。
两个下午，银行共为杨先生办理了218笔业务。
【银行】对储户的做法无可奈何
孟先生说，正常情况下，银行每天开通3个窗口为普通客户办理现金业务，一般每个窗口半天能办理100多笔业务。“杨先生这一来，我们需一个窗口专门接待他，严重影响了银行的正常工作，他一个人采取极端办法报复银行，对其他客户很不公平。”
现在，银行对杨先生的行为无可奈何。孟先生说，他们曾拨打110，也向银行内的法律事务部进行了咨询。两方均表示，没有法律依据来制止杨先生的行为。“7日下午，杨先生走时说，下次要带几个朋友一起来存钱。我们希望杨先生有什么意见可以提，但是不要再这样给其他客户带来不便，也浪费自己的时间。”孟先生说。
【储户】银行服务人员侮辱了我
昨天下午，记者和杨先生取得联系。杨先生说，5日下午，他由于支票快到期了，急着去取钱，当时，他的身份证正在外地办理其他业务，一两天内根本拿不到。“我后来才知道拿户口本或护照也可以取，但银行工作人员并没有告知我。后来，我匆匆拿了护照赶来，有位银行工作人员却问我，‘你是不是中国人’，我认为这句话侮辱了我，所以才连续多次存钱。” |
发表于 2008-5-10 22:29:54
发表于 2008-5-10 23:51:40
